本日、私の使っているメインのクレジットカード会社から電話がありました。
「先程、PayPayを使いましたか？」と私は、PayPayの存在は知っていましたが登録もしていません。
PayPayとは
PayPayは、ソフトバンク株式会社・ヤフー株式会社が株主のPayPay株式会社が運営するスマホ決済サービスです。
2018年10月5日にアプリ「PayPay」を公開し、サービス提供を開始しました。
2018年12月4日から「100億円あげちゃうキャンペーン」を開始し、月5万円を上限に20％、総額100億円までのキャッシュバックを行い話題になりましたが、開始10日で100億円相当に達したため終了いたしました。
PayPayを使った不正利用
「100億円あげちゃうキャンペーン」後から、PayPayでのクレジットカード不正利用が報告されるようになってきました。
YoutubeやTwitterなどで、身に覚えがないPayPay決済についてクレジットカード会社から連絡を受けた方が急増しています。
PayPayは登録してないにもかかわらず被害にあったという報告もあります。
PayPay社は、「弊社から情報が流出した事実はない」とのこと。
PayPay側では、不正利用かどうか判断出来ないため「お客様自身でクレジットカード会社にお問い合わせくださるよう」案内しています。
PayPay社から「お客様へのお詫び」が掲載される
2018年12月19日、PayPay公式ページに「お客様へのお詫び」とお知らせが掲載されました。
いつもPayPayをご利用いただき、ありがとうございます。
この度は、二重決済や身に覚えのない請求など、多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。現在、皆さまから頂戴したご意見や関係各所からのご指摘を真摯に受け止め、順次改善施策を講じております。
改善施策の詳細につきましては、更なる不正利用防止の観点から皆さまにお伝えすることができません。あらかじめご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
また、クレジットカードを不正利用された疑いのある場合は速やかにクレジットカード会社にご連絡ください。
弊社では今回このような問題が発生したことを重く受け止め、再発防止策の徹底を図り、安全・安心なサービスの運用に向けて全力で取り組んでいきます。
このようにPayPay公式でも問題を認識し、改善に取り組んでいると発表がありました。
クレジットカード会社から連絡がある
本日、2018年12月20日のお昼すぎに私のIP電話に見覚えのない電話番号から着信がありました。
出てみると、私がメインで使っているクレジットカード会社のセキュリティ部門からでした。
「先ほど、PayPayを使った決済をしましたか？」と聞かれたので「PayPayは登録もしてませんし使っていません」と答えると「わかりました。先ほどクレジットカードをPayPayで使おうとした形跡があったので連絡しました」とのこと。
決済まで行けずに、利用はされていなかったみたいです。
「情報が漏れているので今すぐカードを停止します。そして新しい番号のカードを郵送します。」と言われ了解しました。
色々支払い登録をまた変更しないといけないので面倒ですが、しょうがないので再発行をお願いしました。
まさか自分が被害にあうとは思いもしませんでした。
どこから漏れたのだろう
どこから情報が漏れたか色々考えましたが、ネットではAmazon・Yahooショッピング・セブンネット位しか使って無く後はインターネット回線などの公共料金・実店舗での決済で使っています。
一応ネットでは、出来るだけバーチャルカードを使って決済していました。
色々動画・サイトなどを見ていると、相当数のクレジットカード情報が流出していてPayPayを使っての被害が急増しているみたいです。
自己防衛策
・クレジットカード会社によっては、ネット専用のバーチャルカードを発行してくれるサービスもあるのでネットで使用する場合はバーチャルカードを使うようにする。
・クレジットカード利用ごとに、利用のお知らせをメールでしてくれるサービスもあるので設定しその都度確認する。
・出来るだけ毎日、利用明細をチェックする。
・0120など知らない電話番号でも、電話に出る。
この様な事を心がけて気をつけていれば、もし不正利用されても早期に発見でき被害を最小限に抑えられると思います。
皆さんもクレジットカードの利用明細を確認して、見に覚えのない決済が無いか確認をしましょう。
もし見に覚えのない決済があったら、すぐクレジットカード会社に連絡しましょう。
